조직행동론
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작성일 22-12-28 18:45
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작업원들은 형광등을 전구로
다시 바꾸어 달라고 건의서를 제출했습니다.
각 과에서 대표를 뽑아 이 문제를 토의시켰습니다.
1924~32년까지 미국 웨스턴 일렉트릭의 호손 공장에서
조명 실험, 조립 작업 실험, 면접 실험 등
작업 능률에 미치는 요인에 관한 실험에서 얻은 몇 가지 conclusion 중에서
노동자의 작업 능률은 단순히 물적 작업 조건에 의해서
단순 직접적으로 나오는 것이 아니고,
오히려 노동자의 감정에 의해서 좌우된다는 것이 밝…(투비컨티뉴드 )
레포트/경영경제
조직행동론
다.
위의 내용은 학자들의 실험 결과로도 입증되었습니다.
ꡐ형광등은 눈을 피로하게 만들고 작업 능률을 저해한다.
그들은 자체적으로 형광등에 관한 조사를 하여
다음과 같은 conclusion 을 얻었습니다.
그럼에도 불구하고 능률은 점점 떨어졌습니다.
ꡒ형광등을 장치하면서부터 눈에 결막염이 생겨
일이 제대로 되지 않습니다.
그러나 기대와는 정반대로 불평이 많았습니다.
그런데 문제는 뜻밖에도 급전직하(急轉直下)로 해결되었습니다.ꡓ
ꡒ두통이 심해서 견딜 수가 없습니다.
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설명
조직행동론
호손실험의 influence
사람에 대한 관심을 높이는 중요한 계기
사람의 감정, 태도, 배경, 욕구, 사회적 관계 등이 효과(效果)적인 경영에 매우 중요
formula조직도 필요하지만 비formula조직을 잘 이해하고 활용하면 효과(效果)적 경영에 도움
작업능률을 좌우하는 것은 노동조건이나 작업environment보다 심리조건이 많은 influence을 끼침
어느 공장에서 다른 공장들과 마찬가지로
조명 장치를 전구 대신 형광등으로 바꾸었습니다.
간부들은 종업원들이 아주 즐거워하리라고 생각했습니다.
ꡐ해결책을 종업원들과 상의했다는 것ꡑ,
이것이 바로 해결책이었습니다.ꡓ
이렇게 호소해오는 자가 줄을 이었습니다.
회사에서는 즉시 종업원으로 구성된 위원회를 만들었습니다.
그러나 原因은 형광등에 있지 않다는 사실이 판명되었습니다.
간부들은 놀라서 의학적인 규명에 나섰습니다.
